Emoji’s: you love ‘em or you hate ‘em. En eerlijk gezegd: wij liepen er niet meteen warm voor – in tegenstelling tot social media hipsters die elke post volstouwen met gele mannetjes en andere psychedelische smurfen. Maar goed, ze zijn er én ze gaan niet meer weg. Dat heeft dan ook een bijzonder goede reden. Eentje die ons meteen bij de hamvraag van deze blog brengt – emoji’s in je copywriting en je online communicatie: goed idee of niet?

De valkuilen van online communicatie

Elke communicatieprofessional zal het beamen: hoé je iets zegt is belangrijker dan wat je zegt. Als we in gesprek gaan – of het nu om vrienden gaat of om een verkoopgesprek in de winkel – vangen we honderden signalen op. We koppelen woord aan beeld. En interpreteren de boodschap.

Net die lichaamstaal valt weg wanneer we online met elkaar spreken. Precies daarom is geschreven online communicatie zo moeilijk. En in een tijdperk waarin we vaker op sociale media dan op café gaan, is dat een valkuil die ernstige gevolgen kan hebben.

Had Donald maar die ene emoticon gebruikt bij z’n laatste chat met Kim.

Online gesprekken hebben óók een lichaam nodig

Gelukkig is het menselijke vernuft eindeloos en verzonnen we de… emoji.

Onderzoek toont aan dat we emoji’s gebruiken zoals we gebaren gebruiken in face-to-face conversaties. Meer bepaald: als ondersteuning, om een boodschap rijker te maken en een ondertoon aan te brengen. We hangen emoji’s aan boodschappen. Net zoals we een heel scala aan gebaren koppelen aan bepaalde woorden in een bepaalde context.

Welke emoji’s zijn het populairst?

Dus, wat wil dat eigenlijk zeggen voor je online communicatie?

Wel, in de eerste plaats: emoji’s zijn een extra laag die je aanbrengt op je boodschap. Emoji’s kunnen nooit helemaal vervangen wat wordt gezegd, maar maken je online communicatie wel rijker. Ze staan zelden op zichzelf, maar geven extra kleur of kracht aan je boodschap.

Door emoji’s slim te gebruiken in je online copywriting en communicatie, kan je

• spraakverwarring vermijden
• een luchtige toets geven aan je communicatie
• of net aangeven wat je voelt bij wat je schrijft

En dat kan een ontzettend sterke troef zijn.

Emoji’s in copywriting: eens effe denken…🤔

Emoji’s zijn ook niet altijd wenselijk of nodig. In tegenstelling tot lichaamstaal die je – of je dat nu wilt of niet – voortdurend gebruikt als je in gesprek gaat, kan je kiezen wanneer je emoji’s gebruikt.

Vooral op sociale media, in blogposts en op andere relatief informele kanalen kunnen emoji’s handig zijn om je boodschap juist over te brengen. Maar zelfs in langere copy, wanneer je tongue-in-cheek humor wilt gebruiken, extra power wilt geven aan een uitspraak of een gevoel wilt benadrukken, zijn emoji’s voortreffelijk materiaal.

Bij Apple verkiezen ze dan weer andere emoji’s…

Wanneer wel, wanneer niet?

Eerlijk: we wilden je een makkelijk overzichtje geven van wanneer emoji’s gepast waren – en wanneer niet. Maar alles hangt natuurlijk af van je boodschap én je doelgroep.

Een goeie copywriter kan perfect inschatten wanneer het kan. Of beter nog: wanneer het een toegevoegde waarde heeft. Want met emoji’s is het net zoals met woorden: je gebruikt ze alleen als ze nodig zijn. En als ze je helpen om doel te treffen met je boodschap.

Emoji’s in copywriting: ja, maar met mate

Ons advies blijft: gebruik ze, maar doe het alsjeblieft met mate. Ook op sociale media, trouwens. Die icoontjes kunnen er dan misschien wel grappig uitzien, maar ze kunnen ook je boodschap stevig belemmeren.

En in dat geval 🔫 je jouw 🎯 voorbij 😜😜😜

(Oh, by the way, als copywriter hebben we nog een heel ander arsenaal aan trucjes in onze mouw zitten om het gebrek aan lichaamstaal op te vangen. Maar daar bomen we op een ander keertje wel eens over door.)

Wat is SEO?

We krijgen het wel vaker te horen: wat is SEO nu eigenlijk? Dat vertalen we dan als: waar houden jullie je in godsnaam mee bézig?!

Goed, begrijpelijk allemaal. De Woordnatie heeft niet alleen de mond vol (of moeten we zeggen de pen?) van copywriting, maar goochelt vlotjes met termen als SEO-teksten en SEO-copywriting. En voor je aan één of andere vreemde ziekte gaat denken en in paniek aan het Googelen slaat, daar heeft SEO niks mee te maken. Althans, niet met die ziekte, wél met Google!

U zocht een giraffe, baas? ‘s Dit ook goed?

Wat is SEO? SEO = Search Engine Optimization

Daar heb je het. Het antwoord op de vraag “wat is SEO”: Search Engine Optimization. Pour les flamands: zoekmachine-optimalisatie.

In mensentaal? De online teksten die je klanten moeten overtuigen en informeren, moeten ook gevonden worden door Google. En dat doe je met SEO-teksten. Dat is slimme, ijzersterke copy die je klanten intrigeert én in het vizier komt van Google of andere zoekmachines.

Want geef toe, een knappe website vol spitsvondige teksten is leuk. Maar enkel als die website ook bovenaan de zoekresultaten terug te vinden is. En dat bereik je met SEO-copywriting!

Ah, zó zit dat dus, die SEO! Euhm, hold your horses. Zo gemakkelijk raak je niet van ons af.

SEO is gewoon aandacht trekken, dacht Mark. En hij zette zijn beste beentje voor.

On-page SEO

De vraag “wat is SEO” verdient een ruimer antwoord. Goede SEO-teksten zijn immers maar een deel van een groter SEO-verhaal. Ze vormen –nerd alert! – samen met meta-tags, HTML-syntax en nog een paar andere termen, on-page SEO.

De essentiële componenten van on-page SEO?

• Zoekwoordanalyse en een goed gebruik van die zoekwoorden in je SEO-copy.
• Een juist gebruik van headings en meta-tags.
• Relevante content.
• Een slim gebruik van interne links.

Wat is SEO? Pure paniek, ja!

Zin om gillend weg te lopen? Hoeft niet. Toegegeven, dit is nog maar het tipje van de ijsberg. Maar we gaan je niet nog meer om de oren slaan met termen waar je alweer Google voor nodig hebt.

Onthoud gewoon dat on-page SEO iets is dat je zelf kan controleren. Tenminste als je de juiste technieken kent én weet waar je mee bezig bent.

SEO is… de wortel zijn die gevonden wordt in een zee van wortelen

Off-page SEO

Wil je zeker zijn dat Google je website of webpagina vindt? Dan moet je je ook verdiepen in off-page SEO.

Off-page SEO draait onder meer om het aantal keren dat je content gedeeld wordt, of dat ernaar gelinkt wordt. Ook dat is voor Google en co een bepalende factor voor de waarde die ze aan je content hechten. En dus voor je ranking in de zoekresultaten.

Schrijf je een blogpost die viraal gaat? Linkt een toonaangevende website naar jouw pagina? Dan vlieg je voor Google’s algoritme meteen een bank vooruit!

Is SEO-teksten schrijven moeilijk?

Zelf je website teksten schrijven kan altijd, zeker als je een beetje een vlotte pen hebt. Maar de kunst is om te schrijven voor mensen én voor Google, want pas dan is het SEO-copywriting.

En ja, het zijn mensen die op Google op zoek gaan naar informatie. En juist daarom is het zo belangrijk dat je hen daar bereikt. Want ze zijn per definitie geïnteresseerd in wat je te vertellen hebt.

Zo werkt SEO, dus. En nu?

De catch? Sta even stil bij hoe je zelf zoekt op Google. Je gebruikt geen zinnen, zelfs geen spreektaal. Meestal zet je een tweetal woorden achter elkaar en hopla! Daar is je zoekterm.

Is SEO-teksten schrijven dan moeilijk? Wel, om te beginnen moet je eerst achterhalen met welke zoektermen je straks kan scoren bij Google. En eenmaal je die hebt gevonden, giet je ze in een wervende tekst.

De handjes op elkaar voor SEO!

Kijk daar! Een antwoord op je vraag!

Heb je nu een duidelijk antwoord op de vraag ‘Wat is SEO’? Yep!

SEO in de praktijk toepassen betekent dat je de juiste mix van vaardigheden en kennis combineert. Zo beheer je zowel de technische kant van je website, je online content én je sociale media op zo’n manier dat je de lieveling van de zoekmachines wordt.

Wat is SEO? Dat is SEO.

Goed toegepast is SEO een krachtige techniek die de juiste mensen naar je website brengt. Aan jou de kunst om de boel daarna te verzilveren.

Laat je je SEO-copywriting toch maar liever aan specialisten over? Laat het ons weten!

Storytelling in onze eigen achtertuin? Als tekstbureau in Boom kunnen we er niet omheen: de beats van Tomorrowland 2017 zijn losgebarsten. Voor honderdduizenden feestvierders is TML het mekka van plezier en ontspanning. Een unieke ervaring. Met een overweldigend gevoel van samenhorigheid. One love, weet je wel.

Maar Tomorrowland is vooral een ijzersterk merk. Eentje dat erin slaagt om een centrale plek in te nemen in de leefwereld van z’n bezoekers en bewonderaars.

Hoe doén ze dat toch? Tijd om een blik te werpen op de communicatieve kracht van TML.

“We ontmoeten elkaar bij het vlaggetje voor het hoofdpodium”, had ze gezegd.

Storytelling: elk detail een heel verhaal

Of u Tomorrowland nu de hemel of de hel vindt, maakt niet uit. Hun verhaal staat als een huis. Elk jaar weer brengen ze storytelling van de bovenste plank. Mooi uitgetekend binnen één afgebakend thema. Opgebouwd rond de typische filosofie van het festival. Stukje voor stukje losgelaten op het publiek via verschillende sociale media en events.

Van de eerste teaser op hun Facebookpagina tot het uitpakken van dat wonderlijke, in een exclusief doosje verzonden armbandje, elk detail klopt. Het is storytelling tot in de puntjes. Elke nieuwe stap neemt de bezoeker verder mee in het magische verhaal. Merchandising, video, tekst en beleving worden naadloos met elkaar verbonden.

Dat ene magistrale weekend is slechts de ontknoping, waarop alle stukjes van de puzzel mooi in elkaar vallen. Het verhaal begint al een jaar daarvoor. Bij het aftellen naar de nieuwe editie. De nieuwsgierigheid naar het nieuwe verhaal.

“Heb-er iemand een vuurtje?”, waren de laatste woorden van de top-dj.

Toeval bestaat niet

Niets gebeurt zomaar in de wereld van Tomorrowland. Bij elk deeltje van het verhaal houdt de verteller de regie strak in handen. Want storytelling draait niet enkel om welk verhaal je brengt. Maar ook hoe. De hele reis – journey, in TML-taal – wordt in hapklare hoofdstukken geserveerd. Zorgzaam opgebouwd en vrijgegeven.

Daarbij wordt niets aan het toeval overgelaten. Elke tussenstap is een beleving op zich. Waarbij zich een wereld ontwikkelt in elk klein detail. Van het toegangsticket tot de winkelbeleving op de camping.

Elke bezoeker weet dat elke individuele TML’er hetzelfde verhaal meemaakt. Dat schept verbinding. Het resultaat? Een groepsgevoel dat gebundeld wordt in een onvergelijkbare ervaring: het voorrecht deel uit te maken van de People of Tomorrow.

Topfestivalletje was het. Maar die 4 biertjes kreeg ze nooit besteld.

Woorden zijn werelden

Storytelling staat of valt met hoe u uw eigen, unieke verhaal opwekt. Welke woorden de juiste gevoelens en beelden oproepen. Copywriting, dus. En qua copywriting staat Tomorrowland op zeldzame hoogte.

Letterlijk elk kleine aspect past in het totaalplaatje. U betaalt niet met credits of bonnetjes – nee, in het TML-universum verkrijgt u alles met pearls. U eet geen platte festivalfriet, maar maakt een culinaire reis met Tastes of the World. Het eerste campingfeestje is géén campingfeestje, maar The Gathering, waar alle People of Tomorrow elkaar voor het eerste weer ontmoeten.

Elk einde een nieuw begin

U merkt het. Het Grote Verhaal deemstert door in alle hoekjes en kantjes. Alles klopt. Van de openingszin tot het spectaculaire vuurwerk en het eindtheater op het hoofdpodium.

En als de laatste vuurpijl afgeschoten is, begint het verhaal opnieuw. En zetten honderdduizenden People of Tomorrow uit alle uithoeken van de wereld zich schrap voor een nieuwe reis. Eindbestemming: de editie van volgend jaar.

Storytelling is de lijm die al die mensen samenbrengt én samenhoudt. Zo ziet u maar: onderschat nooit de kracht van een wervend verhaal.

Nationale feestdag: tijd voor een speech!

Een speech schrijven: van de gedachte alleen al begint u te zweten? Niet helemaal onterecht. Want – Oeaaarde landgenoten nog aan toe – een speech schrijven die uw publiek op het puntje van z’n stoel brengt, is niet op een-twee-drie geregeld.

Daarom doet De Woordnatie u een snelcursus speechschrijven cadeau. Enkele bruikbare tips voor het schrijven van de perfecte speech. Eentje die uw publiek niet snel zal vergeten.

Speech schrijven: 6 tips voor de ambitieuze speecher

Veel van onze klanten krijgen het warm en koud tegelijk wanneer ze hun speech brengen. Zenuwen voor de reacties. Angst voor de spotlights. Onzekerheid over hun speechkwaliteiten.

De beste remedie? Een speech schrijven waarvan u écht overtuigd bent. Die past bij wie u bent. En die u volledig naturel kan brengen – precies omdat-ie zo goed zit.

Gaat u een speech schrijven? Tips zoals deze geven u de handvaten die u nodig hebt. Probeert u het zelf maar uit. Ready? Set? Speech!

“Trek iets comfortabel aan”, hadden ze gezegd. En dat is precies wat Willy deed.

Tip 1: zorg voor een sterke entree

Val met de deur in huis. Verveel uw publiek niet met dankwoordjes of clichés. U hebt één kans om de aandacht van uw toehoorders vast te grijpen.

Stel een provocatieve vraag. Haal een verbluffende statistiek aan. En vooral: bepaal vóór de start welke exacte zinnen u gaat zeggen. Memoriseer ze. Geef de zenuwachtigheid van het eerste moment geen kans.

Oh, en geef geen excuses. “Ik ben niet zo’n goeie spreker” of “Ik heb niet veel tijd gehad om me voor te bereiden”. U zegt daarmee dat het u niet interesseert. Of dat het publiek u niet interesseert. En dat willen we niet, toch?

De speech over de nieuwe hypnose-techniek was een denderend succes.

Tip 2: stippel een pad uit, bepaal een bestemming

Een goeie speech is een verhaal. Punt. Zorg dat u uw structuur helder hebt. En dat u een samenhangend, meeslepend verhaal vertelt. Maak geen impulsieve zijsprongen. Ze ondermijnen de focus van uw publiek.

De krachtigste speeches volgen een vooraf uitgestippeld pad. En nemen de luisteraar mee naar een heldere bestemming.

3. Tip 3: sla de juiste toon aan

Uw publiek kennen is even belangrijk als uw speech kennen. Voor wie spreekt u? Wat is uw doel: motiveren, informeren, amuseren of zelfs provoceren? Past de boodschap die u brengt bij de ziel van het event waarop u speecht?

Allemaal vragen van levensbelang. Want ze beïnvloeden de effectiviteit van uw speech. Denk bovendien goed na over hoe u uw publiek naar huis wilt sturen.

Uw speech zal immers niet woord voor woord onthouden worden. Maar het gevoel dat mensen eraan overhouden, gaat soms jarenlang mee.

Misschien was de integrale voorlezing van de Bijbel er net dat tikje teveel aan, besefte Erik plots.

4. Tip 4: Herhaal, herhaal, herhaal

Bepaal zéér scherp wat de kernboodschap van uw speech zal zijn. Schrijf de essentie uit in niet meer dan 20 woorden. En bouw de rest van uw verhaal daarrond op.

Koppel terug naar die essentie. Door zinnen te herhalen, bepaalde woorden steeds te benadrukken of enkele keren te refereren naar een quote uit het begin van uw toespraak.

Herhalingen geven uw boodschap kracht. Ze zijn een ankerpunt voor uw publiek. En bovendien houdt u zo uw structuur makkelijk helder.

5. Tip 5: zorg voor een krachtig einde

Het einde van uw speech is de kus na die fantastische date. Mensen vergeten misschien wat vooraf ging, maar die zoen blijft voor altijd hangen.

Zorg er dan ook voor dat uw slotminuten tellen. Integreer een anekdote die emotie losweekt. Geef uw persoonlijke bedenkingen op een oprechte, pure manier. Emotioneer. Maak het persoonlijk. Droom. Schuw de grote emoties niet – maar let op voor bombastische grandeur die geen voet aan grond krijgt.

Toegegeven, het is een delicaat evenwicht. Maar durf te durven.

Toen de keynote speaker zich liet vervangen door zijn vierjarige zoon, werd het pas écht interessant.

6. Tip 6: word niet dronken

Is uw speech klaar? Perfect. Dan kunt u nu beginnen oefenen op uw performance – dé angstdroom van talloze speechers.

Eén goeie raad geven we u graag nog mee. Een flinke borrel op voorhand verbetert uw speech niét. U denkt dan wel dat het u zekerder maakt, maar u vergroot de kans op missers, uitschuivers en bokkesprongen. Vertrouw ons: wanneer u gaat speechen, is Perrier uw beste vriend.

Is een onvergetelijke speech schrijven niet meteen uw dada – maar staat u wel voor een belangrijk event mét toespraak? Gelukkig zit uw professionele speechschrijver op uw verhaal te wachten. De Woordnatie helpt u met plezier uit de nood.

Copywriting met vraag en antwoord: de essentie (in muizenstapjes):

• Creëer interactie in uw teksten
• Met boeiende vraag-en-antwoord gesprekken
• Zo houdt u uw lezer bij de les
• Én verhoogt u de betrokkenheid 

De oplossing? Stel eens een vraag!

Commerciële copywriting moet uw lezer bij de kraag vatten. Hoe u dat doet? Door uw lezer tegen zichzelf te laten praten.

Let maar eens op. Telkens als u een tekst leest, zegt u de woorden hardop – of tenminste, in uw hoofd. U gaat in gesprek met uzelf. Als u de kans krijgt. Want vaak wringt daar het schoentje: te weinig interactie met de lezer.

Daar is nochtans een makkelijk trucje voor.

De teksten moesten knallen. Maar zo hadden we het niet bekeken.

Tom en Jerry, rolmodellen voor elke copywriter

Een spelletje kat en muis met uw lezer doet wonderen. Kijk maar eens naar Tom en Jerry. Die zitten elkaar de hele tijd achterna. En vervelen zich bijgevolg geen seconde.

Een mooi gemikte vraag-en-antwoord doet net hetzelfde.

• Het houdt de schwung in uw teksten.
• Het creëert een fijne wisselwerking tussen schrijver en lezer.
• Het houdt de aandacht stevig vast.

Waarom? Omdat uw lezer het gevoel krijgt dat u echt mét hem spreekt. En niet tégen hem.

Dát was een vraag waar de lezer niet omheen kon.

Elke vraag een kans

Is dat alles? Nee, hoor. Met een doordacht spel van vraag-en-antwoord prikkelt u uw lezer door de vragen te stellen die hij zich zou kunnen stellen. Zo leidt ú het gesprek en houdt u de controle over de topics.

Beseft u dat u nogal duur bent? Of dat uw concurrent zijn service net dat tikje sneller is? Vermijd die onderwerpen dan niet. Neem ze in handen. Geef de juiste tegenargumenten. Want als u de vraag niet stelt – én ze beantwoordt – dan doet uw lezer dat wel.

“Vertel op! Wat moet dat met al die vragen!”

Handen omhoog of ik schrijf

Vragen stellen levert dus boeiende, prikkelende copywriting op. Maar overdrijf niet. U voert geen kruisverhoor. En als u de ene vraag na de andere afvuurt, wilt uw lezer alleen nog maar een antwoord op: “Waar is de uitgang?”

U vindt het lastig om de juiste vragen te stellen – of erger nog: de juiste antwoorden te vinden? Geen paniek, uw copywriter bij De Woordnatie schrijft al uw teksten. U hoeft het alleen maar te vragen.

Zelf uw brochure, mailing of website teksten schrijven: hoe begint u er in godsnaam aan? Met deze 3 tips geeft u het witte blad een welgemeende F*ck You. En neemt u de moeilijkste hindernis zonder moeite. Starten met schrijven.

De Woordnatie helpt u met plezier op weg naar swingende online teksten en commerciële copy. Stretch die vingerspieren en begin met…

Met de juiste research katapulteert u uw tekst naar ongekende hoogtes

Website teksten schrijven: middelvingers klaar?

1. Middelvinger 1: gebrek aan inspiratie

Geen idee waar u precies over moet schrijven? Dan mag u uw huiswerk terug gaan maken.

Blog, mailing of website teksten schrijven: alles gaat makkelijker als u kunt terugvallen op research en achtergrondinfo. Verzamel zoveel mogelijk informatie. En hak die vervolgens in stukjes.

Hoe gaat u te werk?

• Zoek alle info die u kunt vinden.
• Denk na over de boodschap die u wilt brengen.
• Maak een structuur op voor uw tekst.
• Knip en plak al uw informatie op maat van uw structuur.

Zo hebt u meteen een helder zicht op waar u naartoe wilt. Met de juiste achtergrondinformatie op de juiste plaats. U schrijft dus niet in het wilde weg. Maar houdt u zich mooi aan het vooropgestelde plan.

Veel blabla, weinig boem boem? Niet noodzakelijk!

2. Middelvinger 2: het lege blad

De eerste versie van uw tekst moet niet perfect zijn. Hij moet gewoon geschreven worden.

Wees niet bang om gewoon te starten met website teksten schrijven. Start zoals u een gesprek begint. Weet u al precies welke zinnen u zal gebruiken? Hoe u het praatje zult eindigen? Nee. U begint te spreken en ontdekt gaandeweg hoe de boodschap zich tevoorschijn tovert.

Typ een paragraaf en kijk wat dat oplevert. Misschien brengt die woordenstroom wel de perfecte headline met zich mee. Of een leuke tussentitel. Of ziet u daar plots een pareltje van een citaat staan.

Denk niet dat uw argumentatie in één-twee-drie perfect zit. Schrijf, schrap, schrijf, schrap en schrijf dan opnieuw. Schrijven is beeldhouwen: beginnen met véél en eindigen met weinig.

Maar dat weinig is wel héél mooi.

Zo’n navel is mooi om naar te staren. Maar klanten komen er niet uit.

3. Middelvinger 3: uw eigen navel

We merken het vaak. Wanneer we praten met klanten, overtuigen ze ons in geen tijd van hun service of product. Maar ontvangen we hun basisteksten? Dan kapseist onze goesting als de Titanic. Want plots gaat het alleen maar over hén. “Onze sterkte”, “onze voordelen” of “onze expertise”.

Stop! Hammertime!

Uw copywriting moet gaan over uw klant. Luister uw vertegenwoordiger eens af tijdens een klantgesprek. Of let zelf eens op hoe u met klanten praat. Uw teksten moeten ook zo zijn.

Hebt u een eerste versie klaar? Ga er dan met een kammetje door. En bekijk of u genoeg de nadruk legt op de voordelen voor uw klant. Dat kunt u eenvoudig checken. Reken even uit:

• Hoe vaak gebruikt u “ik”, “wij”, “onze” of “ons”?
• Hoe vaak gebruikt u “u” of “uw”?

Herwerk uw ontwerptekst tot u het (bijna) niet meer over uzelf hebt. Want als u niet oplet, geeft u geen middelvinger – maar krijgt u ‘m, van uw lezer. En dat zou jammer zijn, na al uw harde schrijfwerk.

Méér schrijftips? Bingo!

Hou De Woordnatie-blog zeker in de gaten. Want u wordt regelmatig verwend met schrijftips waar u écht iets mee bent. Zoals deze. Of deze. Of deze.

Website teksten schrijven: geen tijd of zin om zelf aan de slag te gaan? Dan schrijft uw professionele copywriter met plezier al uw interne en externe communicatie. Contacteer ons!