Les nummer één van goeie copywriting is: praat tegen je klanten zoals je – wel, ja – tegen je klanten zou práten.

Vertel zelf eens: ga jij bij klanten formeel woordjes voordragen of chaotisch lallen, in de hoop op een deal? Wel, ik mag hopen van niet.

It’s the personality, stupid!

Kijk naar je salesdepartement. Wie is de meest succesvolle verkoper? Dat is toch diegene bij wie jij je op je gemak voelt. Die zichzelf niet te serieus neemt en met een kwinkslag het gesprek op gang houdt. Lekker vlot, maar nooit gemaakt.

Het is iemand met een duidelijk karakter. Iemand die je prikkelt en nieuwsgierig maakt. Iemand met een sterke persoonlijkheid. Met een onverklaarbare aantrekkingskracht van heb-ik-jou-daar.

Een gewéldige persoonlijkheid ben ik, al zeg ik het zelf.

En wat met je copywriting?

Klinkt allemaal logisch, niet? Maar waarom is geschreven communicatie dan toch vaak zo sáái. Zo voorspelbaar? Zo duf. En waarom hebben de meeste teksten geen cojones?

Laat ons eens kijken hoe we die teksten kunnen injecteren met wat rode peper. Zodat ook je copywriting zelfs de meest charmante verkoper naar huis speelt. En zodat elke tekst kan barsten van het karakter, zoals het hoort.

Let’s grow a pair for your copy, shall we? (Of voor de niet-Engelssprekenden: tijd voor copy met ballen, ok?)

Zóveel karakter, je zou er ‘n arm voor geven.

In 4 stappen naar een onweerstaanbare kopstoot van copy

1. Begrijp je publiek

Voor je aanbelt, moet je weten bij wié je aanbelt. Je kan alleen maar zinnige dingen zeggen als je weet tegen wie je spreekt.

Denk dus goed na voor wie je schrijft. Afhankelijk daarvan, zal je jouw toon bepalen. Je de juiste woorden kiezen. Aanvoelen hoe ver je mag gaan met je verkoopargumenten, je humor en je stijl. Niet onbelangrijk. Maar soms mag je die conventies ook eens naast je neerleggen. Een sterke copywriter weet hoe dat moet – en wanneer dat kan.

2. Je mag er zijn, hoor

Niet dat we Freud willen imiteren, maar misschien moet je de beperkingen van je psyche overboord gooien? Je merk of bedrijf mag er gerust bovenuit springen. Je hoeft niet in de mainstream te blijven. Of te blijven doen wat je altijd al gedaan hebt.

Je mag je ambities gerust laten terugkomen in je communicatie. Wees niet bang om jezelf te laten zien. Om het anders te doen. En zelfs: af en toe een vranke teut op te zetten, zoals mijn grootmoeder dat zo mooi zei.

Copy geeft je vleu-eu-eugels!

3. Vertrouw me: ze kunnen wel wat aan

Zal je klanten wegjagen als je een duidelijkere smoel creëert voor je merk? Als je wat gedurfder, intiemer, grappiger of losser communiceert? Misschien. Maar je zal er ook bijwinnen.

Want mensen worden niet verliefd op meer van hetzelfde. Het is de rebel, de grapjas, de durver die de aandacht trekt. En daar gaat het om met je copy: de aandacht trekken. Om die dan vast te houden én te gebruiken om klanten te maken van je lezer.

4. Lef is een keuze

Of je kiest voor sprankelende communicatie, copywriting en campagnes, dat is een keuze. Eentje die de richting van je bedrijf kan bepalen én je naar verrassend succes kan stuwen.

Probeer, test uit en experimenteer. Schiet niet op voorhand een goed idee neer. Geef het een kans en werk samen met creatieven die van aanpakken weten.

Daar is wél een bal aan

‘t Is dus aan jou. Jij zal jezelf moeten onderscheiden. En dat moet je durven. Want klanten overtuigen doe je alleen als je een persoonlijkheid hebt waar niemand omheen kan. En weet je wat daarbij helpt? Copywriting met… juist, ja.

Storytelling in onze eigen achtertuin? Als tekstbureau in Boom kunnen we er niet omheen: de beats van Tomorrowland 2017 zijn losgebarsten. Voor honderdduizenden feestvierders is TML het mekka van plezier en ontspanning. Een unieke ervaring. Met een overweldigend gevoel van samenhorigheid. One love, weet je wel.

Maar Tomorrowland is vooral een ijzersterk merk. Eentje dat erin slaagt om een centrale plek in te nemen in de leefwereld van z’n bezoekers en bewonderaars.

Hoe doén ze dat toch? Tijd om een blik te werpen op de communicatieve kracht van TML.

“We ontmoeten elkaar bij het vlaggetje voor het hoofdpodium”, had ze gezegd.

Storytelling: elk detail een heel verhaal

Of u Tomorrowland nu de hemel of de hel vindt, maakt niet uit. Hun verhaal staat als een huis. Elk jaar weer brengen ze storytelling van de bovenste plank. Mooi uitgetekend binnen één afgebakend thema. Opgebouwd rond de typische filosofie van het festival. Stukje voor stukje losgelaten op het publiek via verschillende sociale media en events.

Van de eerste teaser op hun Facebookpagina tot het uitpakken van dat wonderlijke, in een exclusief doosje verzonden armbandje, elk detail klopt. Het is storytelling tot in de puntjes. Elke nieuwe stap neemt de bezoeker verder mee in het magische verhaal. Merchandising, video, tekst en beleving worden naadloos met elkaar verbonden.

Dat ene magistrale weekend is slechts de ontknoping, waarop alle stukjes van de puzzel mooi in elkaar vallen. Het verhaal begint al een jaar daarvoor. Bij het aftellen naar de nieuwe editie. De nieuwsgierigheid naar het nieuwe verhaal.

“Heb-er iemand een vuurtje?”, waren de laatste woorden van de top-dj.

Toeval bestaat niet

Niets gebeurt zomaar in de wereld van Tomorrowland. Bij elk deeltje van het verhaal houdt de verteller de regie strak in handen. Want storytelling draait niet enkel om welk verhaal je brengt. Maar ook hoe. De hele reis – journey, in TML-taal – wordt in hapklare hoofdstukken geserveerd. Zorgzaam opgebouwd en vrijgegeven.

Daarbij wordt niets aan het toeval overgelaten. Elke tussenstap is een beleving op zich. Waarbij zich een wereld ontwikkelt in elk klein detail. Van het toegangsticket tot de winkelbeleving op de camping.

Elke bezoeker weet dat elke individuele TML’er hetzelfde verhaal meemaakt. Dat schept verbinding. Het resultaat? Een groepsgevoel dat gebundeld wordt in een onvergelijkbare ervaring: het voorrecht deel uit te maken van de People of Tomorrow.

Topfestivalletje was het. Maar die 4 biertjes kreeg ze nooit besteld.

Woorden zijn werelden

Storytelling staat of valt met hoe u uw eigen, unieke verhaal opwekt. Welke woorden de juiste gevoelens en beelden oproepen. Copywriting, dus. En qua copywriting staat Tomorrowland op zeldzame hoogte.

Letterlijk elk kleine aspect past in het totaalplaatje. U betaalt niet met credits of bonnetjes – nee, in het TML-universum verkrijgt u alles met pearls. U eet geen platte festivalfriet, maar maakt een culinaire reis met Tastes of the World. Het eerste campingfeestje is géén campingfeestje, maar The Gathering, waar alle People of Tomorrow elkaar voor het eerste weer ontmoeten.

Elk einde een nieuw begin

U merkt het. Het Grote Verhaal deemstert door in alle hoekjes en kantjes. Alles klopt. Van de openingszin tot het spectaculaire vuurwerk en het eindtheater op het hoofdpodium.

En als de laatste vuurpijl afgeschoten is, begint het verhaal opnieuw. En zetten honderdduizenden People of Tomorrow uit alle uithoeken van de wereld zich schrap voor een nieuwe reis. Eindbestemming: de editie van volgend jaar.

Storytelling is de lijm die al die mensen samenbrengt én samenhoudt. Zo ziet u maar: onderschat nooit de kracht van een wervend verhaal.