Category: Copywriting tips

Vertraagde leveringen, beschadigde producten, fout gelopen afspraken, getorpedeerde planningen, foute communicatie… Je mailbox puilt soms uit van de klachtenmails. Soms voorzichtig en vriendelijk, soms verrassend scherp. Reageren op klachtenmails is niet altijd eenvoudig. De situatie ís al gespannen. De klant verwacht één ding: een inwilliging van z’n eisen en verwachtingen. Alles wat onder die lat […]

Als je iets te bieden hebt aan je klanten, pak je hen bij ’t handje. Van het eerste contact tot je service na verkoop, je neemt ze mee op een customer journey. Die kan maar best overtuigend zijn. En bij elk contact met je klant, moet je geweldig uit de hoek komen. Je copywriter helpt […]

Het zal je maar overkomen: plots stapt daar een copywriter je kantoor binnen. Voor een briefing nog wel! Je kan natuurlijk altijd in paniek door het raam springen, op de bovenkant van een vrachtwagen landen, met voorwaartse salto het asfalt op pletsen en de benen nemen. Coolfactor: 10! Al zullen je knieschijven daar vast anders […]

Oh, komt dat zien, komt dat zien! In samenwerking met ons eigen luie brein lanceert De Woordnatie de Grote Copywriter Foefellijst. Tips voor copywriting van de bovenste plank – zonder al te veel moeite. Als gij, waarde klant, denkt dat uw copywriter de Nederlandse taal berijdt gelijk een volbloed hengst, dan hebt gij natuurlijk gelijk. […]

Les nummer één van goeie copywriting is: praat tegen je klanten zoals je – wel, ja – tegen je klanten zou práten. Vertel zelf eens: ga jij bij klanten formeel woordjes voordragen of chaotisch lallen, in de hoop op een deal? Wel, ik mag hopen van niet. It’s the personality, stupid! Kijk naar je salesdepartement. […]

Tijd voor een recap. Na een hele tijd in het vak en met verschillende succesvolle employer branding campagnes in m’n portfolio, wil ik een paar sleutellessen met je delen. Wat maakt een goeie employer branding nu zo succesvol – althans, vanuit het standpunt van de copywriter? Wat betekent dat eigenlijk, een straffe employer brand op […]